দায়িত্বশীল খেলা ceo93-এ

খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

ceo93 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা পাওয়ার যোগ্য। আমরা শুধু নীতিমালার পাতা নয়, বাস্তব টুলস সরবরাহ করি। আমাদের দল নিয়মিত অ্যাকাউন্টগুলো পর্যবেক্ষণ করে এবং কোনো খেলোয়াড় লাইভ চ্যাটে সাহায্য চাইলে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

যে খেলোয়াড়রা যেকোনো দায়িত্বশীল খেলার টুল চালু করেছেন, তাদের কাছে আমরা কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই না। আপনি যদি ডিপোজিট সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করেন, তাহলে সেই সময়ে আপনি কোনো বোনাস ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পাবেন না।

বয়স নীতি ও অ্যাকাউন্ট যাচাই

ceo93-এ নিবন্ধন ও খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগেই আমরা বয়স যাচাই করি। গৃহীত ডকুমেন্টগুলো হলো:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

ডকুমেন্ট পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা সময় লাগে। আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো জয়ের অর্থ আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। এই নিয়মে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

সমস্যাজনক জুয়ার সতর্কতা চিহ্ন

জুয়া তখনই সমস্যা হয়ে ওঠে যখন তা আর মজার থাকে না এবং আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা দৈনন্দিন রুটিনে প্রভাব ফেলতে শুরু করে। আগেভাগে লক্ষণগুলো চিনতে পারলে নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখা অনেক সহজ হয়।

• প্রতি সেশনে পরিকল্পনার চেয়ে বেশি খরচ করা
• হেরে যাওয়ার পরপরই আবার ডিপোজিট করে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা
• জুয়ার জন্য বিশেষভাবে টাকা ধার করা
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে নিজের কার্যক্রম লুকিয়ে রাখা
• না খেললে অস্থির বা খিটখিটে লাগা
• খেলার জন্য কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়া
• মানসিক চাপ বা মন খারাপ কাটাতে জুয়া খেলা
• পরিকল্পিত সময় বা পরিমাণে থামতে না পারা

এর মধ্যে দুটি বা তার বেশি যদি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে নিচের টুলগুলোর যেকোনো একটি চালু করুন অথবা এই পাতার শেষে উল্লিখিত সহায়তা সংস্থার সাথে কথা বলুন।

দ্রুত আত্ম-মূল্যায়ন

এই চারটি প্রশ্নের সৎ উত্তর দিন। কোনো উত্তরই ভুল নয় এবং আপনার জবাব কোথাও সংরক্ষিত হয় না।

নিজেকে জিজ্ঞেস করুন

• আপনি কি বাড়িভাড়া, খাবার বা বিল মেটানোর টাকা দিয়ে ডিপোজিট করেন?
• আপনি কি কাছের কাউকে নিজের খরচের পরিমাণ সম্পর্কে মিথ্যা বলেছেন?
• আপনি কি মনে করেন যে হারানো টাকা ফিরে না পেলে থামতে পারবেন না?
• আপনি কি কমানোর চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

একটি "হ্যাঁ" উত্তরই আমাদের ডিপোজিট সীমা ফিচার ব্যবহার করার যথেষ্ট কারণ। দুটি বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর হলে কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করুন এবং একজন পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগের কথা ভাবুন।

ceo93 খেলোয়াড় সুরক্ষা টুলস

সব টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে অনুরোধ করা যায় এবং অনুরোধের কয়েক মিনিটের মধ্যে কার্যকর হয়। আপনি যেসব টুল চালু করতে পারবেন:

ডিপোজিট সীমা

আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটুকু ডিপোজিট করতে পারবেন তার একটি সীমা নির্ধারণ করুন। ceo93-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩৫০। আপনি এর উপরে যেকোনো পরিমাণ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭ দিন পরে কার্যকর হবে; তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হয়।

সেশন টাইম রিমাইন্ডার

আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সেশন টাইমার যোগ করতে বলুন। আপনার বেছে নেওয়া সময়সীমা (৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা) শেষ হলে সিস্টেম একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে এবং বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে। সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় না, তবে রিমাইন্ডার আপনাকে সময়ের হিসাব সম্পর্কে সচেতন রাখে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ না করেই কিছুদিনের বিরতি নিন। বিরতির মেয়াদ নির্বাচন করা যাবে: ১ দিন, ৩ দিন, ৭ দিন বা ৩০ দিন। কুলিং-অফ পিরিয়ডে আপনি লগইন, ডিপোজিট বা বেট করতে পারবেন না। তবে আপনার সব মুলতুবি উত্তোলন স্বাভাবিকভাবে প্রক্রিয়া করা হবে।

রিয়ালিটি চেক স্টেটমেন্ট

গত ৩০, ৬০ বা ৯০ দিনে আপনার নিট ফলাফল দেখানো একটি পূর্ণাঙ্গ অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট চেয়ে নিন। এটি আপনাকে শুধু আলাদা আলাদা সেশনের জয়-পরাজয় নয়, বরং প্রকৃত মোট খরচের একটি স্পষ্ট চিত্র দেবে। স্টেটমেন্ট আপনার নিবন্ধিত bKash নম্বর বা ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হবে।

সীমা নির্ধারণ – এক নজরে

স্ব-বর্জন: ধাপে ধাপে

স্ব-বর্জন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট নতুন ডিপোজিট ও বেটের জন্য কমপক্ষে ৬ মাসের জন্য বন্ধ হয়ে যায়। স্থায়ী বর্জন বেছে নিলে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।

স্ব-বর্জনের অনুরোধ কীভাবে করবেন

1. ১

   লাইভ চ্যাট খুলুন

   আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন শুরু করুন। ক্রিকেট ম্যাচের সময় এবং গভীর রাতেও সার্ভিস ২৪/৭ চালু থাকে।

2. ২

   স্পষ্টভাবে আপনার অনুরোধ জানান

   বলুন "আমি [৬ মাস / ১ বছর / স্থায়ীভাবে] স্ব-বর্জন করতে চাই।" এজেন্ট আপনাকে নিরুৎসাহিত করবে না বা বোনাস অফার করবে না।

3. ৩

   পরিচয় নিশ্চিত করুন

   আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং NID-এর শেষ চারটি সংখ্যা দিন। এতে অন্য কেউ ভুলবশত বর্জন করতে পারবে না।

4. ৪

   নিশ্চিতকরণ বার্তা পান

   আপনার যোগাযোগ নম্বরে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

ceo93-এর বাইরে সাহায্য কোথায় পাবেন

স্বাধীন কোনো পরামর্শদাতার সাথে কথা বলা প্রায়ই কোনো প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সাপোর্টের চেয়ে বেশি কার্যকর। বাংলাদেশের মানুষদের সহায়তা করতে পারে এমন কিছু সংস্থা:

তিনটি সেবাই বিনামূল্যে। আসল নাম দেওয়ার প্রয়োজন নেই। bKash বা Nagad ডেটা প্যাকেজ ব্যবহার করে মোবাইল থেকে অনলাইন সেশনে যোগ দেওয়া যাবে।

শিশুদের জুয়ার সাইট থেকে দূরে রাখা

ceo93 সকল অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে বন্ধ রাখে। তবে অভিভাবকদেরও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে, বিশেষত যেসব পরিবারে একটি ফোন বা ট্যাবলেট একাধিক সদস্য ব্যবহার করেন।

পরিবারের জন্য কার্যকর পদক্ষেপ

• শিশুকে ডিভাইস দেওয়ার আগে আলাদা ফোন প্রোফাইল বা গেস্ট মোড চালু করুন
• আপনার Android ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ চালু করুন (Settings > Digital Wellbeing)
• শেয়ার করা ব্রাউজারে কখনো ceo93-এর লগইন তথ্য সংরক্ষণ করবেন না
• শেয়ার করা ডিভাইসে প্রতিটি সেশনের পর ceo93 অ্যাপ থেকে লগআউট করুন
• রাউটার পর্যায়ে জুয়া-সম্পর্কিত ওয়েবসাইট ব্লক করতে Net Nanny বা Google Family Link-এর মতো ফিল্টারিং অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন

যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ceo93 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টটি জমাট করে রাখব।

নিরাপদ খেলা নিয়ে খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নসমূহ